Novartis retira del mercado sus medicamentos Excedrin con fecha de expiración del 20 de diciembre de 2014 o anterior y los Excedrin que caducan el 20 de diciembre de 2013 o antes, además de ciertos productos NoDozand Gas-X . Vea lista completa. Estos productos, de estantería abierta, se distribuyen en todo el país.

Novartis Consumer Health, o NCH, actúa de manera preventiva. Ciertos problemas de fabricación en su planta de Lincoln, Nebraska pudieron haber resultado en tabletas dañadas o rotas o en pastillas o cápsulas revueltas con otros productos Novartis envasados en las botellas incorrectas. Esto podría hacer que los consumidores reciban el medicamento incorrecto o tomen dosis inadecuadas. NCH dice no estar enterado de ningún caso adverso relacionado a su retiro del mercado.

Los consumidores con tales productos deben suspenderlos y regresarlos para obtener el rembolso completo de los mismos. Para más información e indicaciones de cómo hacer la devolución comuníquese con Novartis Consumer Relationship Center al (888)477-2403, de lunes a viernes de 9 a 20 horas, horario del este.