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Código de ética

Este es el Código de ética de la Arthritis Foundation para garantizar integridad y dignidad.

En la Arthritis Foundation, debemos ganarnos cada día la confianza de nuestros miembros. Apoyan nuestra misión porque confían en que somos buenos administradores de los recursos y mantenemos rigurosas normas de conducta. Adoptamos este Código de ética para informar a los empleados, voluntarios, donantes y a todos los demás miembros de que llevaremos a cabo nuestras actividades con integridad, y cumpliremos las normas más estrictas de comportamiento legal y ético. Esperamos que todos los empleados y voluntarios conozcan, adopten y sigan este Código.

Los valores fundamentales de la Arthritis Foundation

  1.  La conducta de los empleados y voluntarios de la Arthritis Foundation se basa en la integridad y la dignidad. A medida que desempeñamos nuestra misión, debemos ser buenos administradores de los recursos, mantener las normas éticas más estrictas y hacernos cargo de nuestro trabajo.  
  2. Seremos honestos, actuaremos de buena fe, cumpliremos nuestros compromisos y seremos responsables de nuestras acciones. Hablamos y tomamos decisiones sensatas.
  3. La transparencia, la apertura y la capacidad de respuesta a las preocupaciones públicas son fundamentales en nuestra cultura y comportamiento.  
  4. Priorizaremos la misión, los objetivos, las políticas y la reputación de la Arthritis Foundation. En caso de errores u omisiones, nos haremos cargo, admitiremos nuestros errores sin recriminaciones y trabajaremos para mejorar nuestros procesos.
  5. Los empleados y voluntarios de la Arthritis Foundation deben ir más allá del simple cumplimiento de las leyes y regulaciones que rigen nuestro trabajo; debemos comportarnos moralmente y esforzarnos siempre por "hacer lo correcto".
  6. Debemos esforzarnos al máximo por alcanzar la excelencia operativa y ofrecer fantásticos resultados para cumplir nuestra misión. Debemos esforzarnos continuamente por aprender, crecer y mejorar.
  7. Esperamos que los empleados y voluntarios sean líderes y compañeros de equipo al mismo tiempo. manteniendo la concentración y haciendo contribuciones significativas cada día.  
  8. Seremos veraces y precisos a la hora de registrar, comunicar y almacenar la información para cumplir con las obligaciones financieras y legales.
  9. Respetamos y mantenemos la confidencialidad de los expedientes de los miembros y de la información personal de los empleados. Para acceder a dicha información debe existir una necesidad comercial válida y se debe contar con la correspondiente autorización.
  10. Los empleados y voluntarios deben seguir los principios de la Declaración de derechos de los donantes por los cuales se rige la Asociación de Profesionales de Recaudación de Fondos (Association of Fundraising Professionals, AFP), la Asociación de Filantropía Sanitaria (Association for Healthcare Professionals, AHP) y el Consejo para el Avance y el Apoyo de la Educación, véase el anexo "A".

Las personas de la Arthritis Foundation

  1.  La diversidad es esencial para la misión de la Arthritis Foundation. Nos comprometemos a proporcionar un entorno inclusivo, productivo y profesional, en el que voluntarios y empleados trabajen juntos con respeto mutuo. Somos receptivos y atentos a las personas a las que prestamos servicio. Prohibimos la discriminación, el acoso, el hostigamiento o cualquier forma de intimidación por motivos de raza, sexo, identificación de género, edad, origen étnico, religión, discapacidad, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley. El incumplimiento de dichas pautas puede dar como resultado el término del empleo o de los servicios de voluntariado.  
  2. Promovemos un entorno de trabajo que valora el respeto, la imparcialidad y la comunicación abierta, un entorno en el que los empleados y voluntarios se sienten cómodos haciendo preguntas, planteando sugerencias e inquietudes.
  3. Trabajamos para proteger y garantizar el uso adecuado de los activos de la Arthritis Foundation como buenos administradores de nuestros recursos, mantenemos registros precisos y seguimos los protocolos informáticos y de red de la fundación y las normas de la política de privacidad.  
  4. Los empleados y voluntarios deben informar de cualquier política o práctica que consideren inadecuada a: su supervisor, que es la persona más indicada para hablar en la mayoría de los casos; un representante de Recursos Humanos; o a través del número de teléfono gratuito a nivel nacional disponible en la intranet y el sitio web de la Arthritis Foundation.

La forma de actuar de la Arthritis Foundation

  1.  Otorgaremos a todos los proveedores competitivos la misma consideración según las leyes estatales o federales y las políticas de la Arthritis Foundation, y realizaremos los negocios de buena fe, evitaremos o informaremos cualquier conflicto de intereses y alcanzaremos el máximo valor.  
  2. Nos esforzamos por destinar la mayor parte de nuestro presupuesto anual a programas y servicios relacionados con la misión, de manera que cumplamos o superemos los estándares nacionales.

Conflictos de intereses

  1. En cualquier operación, los empleados y voluntarios de la Arthritis Foundation deben anteponer los intereses de nuestra organización a los beneficios o intereses personales, e informar todos los hechos cuando exista un posible conflicto de intereses.
  2. Los empleados de la Arthritis Foundation deben abstenerse de aceptar regalos o favores de valor monetario que no se ajusten a la política de regalos y atenciones de la fundación, o de participar en negocios privados o actividades profesionales en las que exista, o aparente existir, un conflicto de intereses. 
  3. La política de conflictos de intereses de la Arthritis Foundation garantiza la divulgación de los conflictos por parte de los voluntarios y empleados. Cualquier conflicto de intereses, o un hecho que aparente serlo, debe gestionarse adecuadamente mediante la divulgación, la recusación u otros medios.  

Hoja de ruta para tomar decisiones éticas

 Reconozca su responsabilidad de hacer lo correcto. Utilice el buen juicio e incluso evite insinuar un comportamiento inadecuado. Si alguna vez tiene dudas, pregúntese lo siguiente:
  • ¿Me sentiría cómodo contando a mi familia, amigos y compañeros de trabajo lo que hice?
  • ¿Querría que mis acciones aparecieran en las noticias?
  • ¿Demuestran mis acciones respeto por mis compañeros de trabajo, socios, miembros y otras personas a las que prestamos servicio?
  • ¿Me sentiría bien si un compañero de trabajo, un voluntario, un proveedor u otro socio actuara así conmigo?
  • ¿Dará una imagen positiva de mí y de la fundación?
  • ¿Concuerda con el Código de ética de la fundación y nuestros valores, y los respalda?
  • ¿Es legal?
Si alguna de las respuestas a estas preguntas es "No", entonces no lo haga. 
 
Anexo "A"
 
Declaración de derechos de los donantes
 
La filantropía se basa en actos voluntarios dirigidos al bien común. Es una tradición de dar y compartir que es fundamental para la calidad de vida. Para garantizar que la filantropía merezca el respeto y la confianza del público en general, y que los donantes actuales y potenciales puedan tener plena confianza en las organizaciones sin fines de lucro y las causas para las que se pide su apoyo, declaramos que todos los donantes gozan de los siguientes derechos:
  1. Ser informados de la misión de la organización, la forma en que tiene pensado utilizar los recursos donados y su capacidad para emplear las donaciones de manera efectiva para los fines previstos.
  2. Ser informados de la identidad de los miembros de la junta directiva de la organización y esperar que la junta ejerza con prudencia sus responsabilidades de administración.
  3. Tener acceso a los estados financieros más recientes de la organización.
  4. Tener la seguridad de que sus donaciones se utilizarán para los fines para las que fueron realizadas. Ello incluye la aclaración de la intención del donante al comienzo de la relación de financiación, la voluntad y la capacidad de los voluntarios y la duración esperada del apoyo.
  5. Recibir el debido agradecimiento y reconocimiento.
  6. Tener la seguridad de que la información sobre su donación se maneje con respeto y confidencialidad en la medida prevista por la ley.
  7. Confiar en que todas las relaciones con personas que representen a organizaciones de interés para el donante sean de naturaleza profesional.  
  8. Ser informados si los solicitantes de donaciones son voluntarios, empleados de la organización o abogados contratados. Los asesores profesionales, consultores, fuentes de recomendación o cualquier otra persona que busque influir en la decisión filantrópica de un donante deberán informar al donante sobre cualquier conflicto de intereses, comisiones por recomendación, acuerdos de doble retención u otros acuerdos similares.
  9. Confiar en que los nombres y la información personal de los donantes no se compartan, vendan o alquilen. Ello incluye la garantía de que la privacidad de cada donante se encuentre debidamente protegida, lo que contempla controles internos administrativos y tecnológicos para evitar la divulgación involuntaria o no deseada de información personal. La Inver Hills Foundation recopila la siguiente información de los donantes: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección física. Se recopila a través del sitio web, cuando una persona realiza una donación o completa un formulario de compromiso. La información se utiliza para enviar un recibo de la donación, agradecer la donación en un informe anual, así como para solicitudes futuras e invitaciones a eventos.  
  10. Sentirse libre de hacer preguntas al donar y de recibir respuestas rápidas, veraces y directas.
     
     La Declaración de derechos de los donantes fue creada por la Asociación de Profesionales de Recaudación de Fondos (AFP), la Asociación de Filantropía Sanitaria (AHP), el Consejo para el Avance y el Apoyo de la Educación (CASE) y el Giving Institute: Leading Consultants to Non-Profits. Reimpresa con el permiso de la Asociación de Profesionales de Recaudación de Fondos

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