La línea de ayuda de Arthritis Foundation consiste en un equipo de personas capacitadas, incluido un trabajador social clínico certificado. Los representantes de nuestra línea de ayuda saben de artritis y han ayudado a miles de personas como usted. También contamos con un experto de habla hispana. Y contratamos un servicio de traducción que nos da la oportunidad de atender a las personas en más de 250 idiomas.

¿Alguna vez tuvo una pregunta relacionada con la artritis, pero aún no era el día de la consulta con el médico o simplemente se olvidó de preguntarle? ¿Alguna vez tuvo un problema con el seguro y necesitó ayuda para resolverlo? ¿O necesita ayuda para encontrar un centro o un profesional de atención sanitaria en su zona? Haremos todo lo posible por brindarle la asistencia que necesita. Sin embargo, no podemos diagnosticarle artritis ni recetarle medicamentos o indicarle procedimientos, ni recomendarle qué opciones de tratamiento o estilo de vida debería probar. Para esos casos, es importante que consulte a un médico. O llame al 911 si se trata de una emergencia.

​Cuando llame a nuestro número gratuito, le responderemos de inmediato o puede dejarnos un mensaje para que lo llamemos, por lo general, en el plazo de un día hábil. O bien, puede completar nuestro formulario en línea para detallar su consulta. Le responderemos lo antes posible (por lo general, en el plazo de un día hábil). Después de evaluar sus preguntas, es posible que derivemos su caso a uno de nuestros voluntarios en materia de artritis, según sea necesario. Cada voluntario recibe capacitación para escuchar sin juzgar y brindar el mejor apoyo posible.

Para mejorar nuestro apoyo a las comunidades que hablan español, ahora tenemos un especialista bilingüe que habla español e inglés con fluidez. Si se siente más cómodo hablando en español cuando llame, seleccione esa opción en el menú principal. O hágale saber al representante que responde que prefiere comunicarse en español, y lo transferirá a nuestro especialista, o le devolverán la llamada lo antes posible.